Die Nutzung von KI bei OTTO GOURMET

von Niklas – Marketing B2B

17. Juli 2024

Ein Erfahrungsbericht

Mein Name ist Niklas, ich bin 24 Jahre alt und bin für das B2B Marketing bei OTTO GOURMET zuständig. Vor ein paar Monaten habe ich in einem Meeting vorgestellt, welche Vorteile es bringt, ChatGPT bei OTTO GOURMET zu nutzen. Schon vor meiner Zeit bei OTTO GOURMET war ich ein Fan von Künstlicher Intelligenz und Textgenerierung. Als ich hier anfing, war einer meiner ersten Schritte, Google zu öffnen, ChatGPT einzugeben und es direkt in meinen Arbeitsalltag zu integrieren. ChatGPT wurde sozusagen mein Arbeitskollege.

Die Nutzung von KI bei OTTO GOURMET

Der Umstieg auf die kostenpflichtige Version

Anfangs nutzte ich ChatGPT, um die Texte auf unserer Website SEO-optimiert zu gestalten und neue Texte zu generieren. Später half es mir auch, HTML und CSS zu lernen – und das alles mit der kostenlosen Version. Der Einsatz von ChatGPT sparte mir dabei viel Zeit und sorgte für konsistent hochwertige Texte.

Vor drei Monaten wurde dann endlich mein langersehnter Wunsch erfüllt: Wir haben das kostenpflichtige Abonnement von ChatGPT für Unternehmen abgeschlossen. Anfangs nutzten wir noch ChatGPT 3.5, das kostenlos ist, aber jetzt haben wir Zugang zu ChatGPT 4o, was uns viele neue Möglichkeiten eröffnet hat. ChatGPT 4o bietet erweiterte Fähigkeiten und eine höhere Genauigkeit, was die Qualität unserer Arbeit weiter verbessert hat.

Optimierung des Arbeitsalltags

ChatGPT hat meinen Arbeitsalltag nicht nur vereinfacht, sondern auch erheblich optimiert. Viele würden sagen, es vereinfacht die Arbeit, aber um das wirklich zu verstehen, muss man wissen, wie man ChatGPT in den Arbeitsalltag integriert. Für mich wurde es von Zeit zu Zeit immer besser, und ich lernte, wie ich die KI für meine Aufgaben optimal nutzen kann. Dabei habe ich kontinuierlich dazugelernt und konnte Routineaufgaben schneller erledigen. Die Zeitersparnis und die einheitliche Qualität der erstellten Texte und Dokumente waren deutliche Vorteile.

Aktuelle Nutzung von ChatGPT

Mittlerweile nutze ich ChatGPT vor allem für das E-Mail-Marketing, die Auswertung von Daten oder zur Beantwortung von Fragen, wenn ich nicht weiterweiß. Mit ChatGPT 4o kann ich Dateien wie Produktinformationen oder Website-Daten einfügen, um Fehler und Fehlinformationen zu vermeiden. Zudem hilft mir ChatGPT, Strukturen zu erstellen, wie ich an neue Projekte herangehe und welche Themen ich beachten muss. Habe ich eine Frage, tippe ich sie ein und mein allwissender Freund ChatGPT hat die Antwort. Dennoch muss man immer darauf achten und überprüfen, was einem ausgegeben wird. Ein zweiter oder sogar dritter Blick ist wichtig, um Fehlinformationen zu verhindern.

Nutzung von Midjourney in der Grafik-Abteilung

Auch meine Arbeitskollegen in der Grafik-Abteilung nutzen Midjourney, um Bilder für E-Mails zu generieren, die kaum noch von echten Bildern zu unterscheiden sind. Die KI spart mittlerweile nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Bilder und Fotos kommen schließlich nicht von irgendwoher. Stock-Fotos und ähnliche Dienste kosten Geld, das man einsparen kann, wenn man sich mit den vielen verfügbaren KI-Tools auseinandersetzt. Diese Einsparungen und die Möglichkeit, individuelle und einzigartige Bilder zu erstellen, sind weitere Vorteile, die uns die KI bietet.

Weitere Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT in Unternehmen

Neben den bereits genannten Einsatzbereichen bietet ChatGPT Unternehmen viele weitere nützliche Anwendungen. Dazu gehören unter anderem die Kundenbetreuung, wo ChatGPT automatisierte, aber dennoch personalisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen geben kann. Auch im Bereich der internen Kommunikation und Wissensverwaltung kann ChatGPT unterstützend wirken, indem es schnelle und präzise Informationen liefert. Zudem kann die KI bei der Erstellung von Berichten und Präsentationen helfen, indem sie Daten analysiert und visuell ansprechend aufbereitet. Ein weiteres relevantes Einsatzgebiet ist die Unterstützung bei der Marktforschung, wo ChatGPT durch die Analyse großer Datenmengen wertvolle Insights liefern kann.

Fazit: KI als Erfolgsfaktor

Meiner Meinung nach ist Künstliche Intelligenz ein Muss für jedes Unternehmen, das zukunftsgerichtet arbeiten und erfolgreich sein will. Die Integration von KI-Tools wie ChatGPT und Midjourney hat unseren Arbeitsalltag nicht nur vereinfacht, sondern auch erheblich effizienter gemacht. Wir sparen Zeit und Ressourcen, die wir in andere wichtige Projekte investieren können. Unternehmen, die KI-Technologien noch nicht nutzen, verpassen eine große Chance, ihre Prozesse zu optimieren und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Wer in die Zukunft seines Unternehmens investieren möchte, sollte unbedingt die Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz in Betracht ziehen.